Permissions and Roles
Berechtigungen, die mit (root) gekennzeichnet sind, sind Berechtigungen, die aus Designgründen nur für alle Kunden funktionieren können. Diese Berechtigungen können nur Rollen zugewiesen werden, die den Root-Kunden einschließen. Siehe auch Permissions.
Allgemein
Administrator-Funktionen (root) |
Ermöglicht das Ausführen von Funktionen sowie das Anzeigen und Ändern von Daten im Zusammenhang mit der Avantra-Administration. Zum Beispiel das Anzeigen interner Warnmeldungen (im Statusbereich). |
- Eigenschaften anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Komponenteneigenschaften.
- Eigenschaften bearbeiten
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Erlaubt das Anzeigen und Bearbeiten von Komponenteneigenschaften.
- Logbuch anzeigen (root)
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Erlaubt das Anzeigen des Logbuchs.
- Lizenzdetails anzeigen
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Ermöglicht dem Benutzer das Anzeigen der Lizenzdetails und Verbrauchsinformationen ohne die Vergabe einer Administratorrolle.
- Passwörter anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Passwörtern, die für verschiedene Entitäten definiert sind (SAP-Systeme, Datenbanken, Anmeldeinformationen usw.).
- Anmeldeinformationen anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen gemeinsamer Anmeldeinformationen.
- Anmeldeinformationen bearbeiten
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Erlaubt das Bearbeiten gemeinsamer Anmeldeinformationen.
Echtzeitüberwachung (RTM)
- RTM anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von RealTime Monitoring-Seiten.
- RTM bestätigen
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Erlaubt das Bestätigen von RealTime Monitoring Checks.
- Übersicht über Business-Services anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen der Übersichtsseiten für Business Services.
- CCMS-Alerts löschen
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Erlaubt das Anzeigen und Löschen von CCMS Alert-Einträgen.
- Check-Selektoren bearbeiten
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Erlaubt das Anzeigen, Bearbeiten und Löschen von Check-Selektoren.
Tägliche Überprüfungen
- Tägliche Überprüfungen anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Daily Checks.
- Tägliche Überprüfungen bearbeiten
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Erlaubt das Anzeigen, Bestätigen, Bearbeiten und Löschen von Daily Checks; beinhaltet implizit Edit Daily Checks.
Verfügbarkeiten
- Verfügbarkeiten anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von availability data.
- Verfügbarkeiten bearbeiten
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Erlaubt das Anzeigen, Bearbeiten und Löschen von availability data; beinhaltet implizit View Availabilities.
Tickets
- Tickets anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Tickets.
- Anruf-Tickets
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Zusätzlich zu View Tickets erlaubt es das Erstellen und Bearbeiten von Tickets als Anrufer.
- Eigene Tickets
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Zusätzlich zu Call Tickets erlaubt es das Erstellen und Bearbeiten von Tickets als Besitzer.
Änderungen
- Änderungen anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Changes.
- Änderungen bearbeiten
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Zusätzlich zu View Changes erlaubt es das Erstellen und Bearbeiten von Changes.
- Änderungen löschen
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Erlaubt das Löschen von Changes.
- Änderungen genehmigen
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Nur Users mit dieser Permission dürfen den Status der Change von geplant auf in Bearbeitung setzen.
- Implementierte Änderungen genehmigen
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Nur Users mit dieser Permission dürfen den Status der Change von implementiert auf abgeschlossen setzen.
Kunden
- Kunden anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Customers.
- Kunden bearbeiten
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Zusätzlich zu View Customers erlaubt es das Bearbeiten eines bestehenden Kunden-Customer-Datensatzes.
- Kunden löschen (root)
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Erlaubt das Anzeigen und Löschen von Customers.
- Kunden erstellen (root)
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Erlaubt das Erstellen neuer Customers.
Benutzer
- Rollen bearbeiten
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Zusätzlich zu View Roles erlaubt es das Erstellen und Bearbeiten von Roles.
- Gruppen bearbeiten (root)
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Zusätzlich zu View Groups erlaubt es das Erstellen und Bearbeiten von User Groups.
- Benutzer anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Customer-Vertreter-Users. Customer-Vertreter-Benutzer sind die Users, die mit dem Customer verknüpft sind, für den die Permission definiert ist, oder mit anderen Worten, Benutzer, denen die Rolle „Customer Representative“ zugewiesen ist. Bitte beachten Sie: Benutzer mit der View Users Permission sind nicht unbedingt selbst Customer-Vertreter. Daher sehen sie sich möglicherweise nicht in der Liste Benutzer anzeigen. Jeder Benutzer hat die Permission, sein eigenes Profil in MeinProfil zu bearbeiten.
- Benutzer bearbeiten
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Zusätzlich zu View Users erlaubt es das Bearbeiten oder Löschen bestehender Customer-Vertreter-Users.
Systeme
- Systeme anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Servers, SAP Instances, SAP Systems und Databases sowie den Vergleich von Profilen und Komponenten.
- Systeme bearbeiten
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Erlaubt das Anzeigen und Bearbeiten von Servers, SAP Instances, SAP Systems und Databases-Daten sowie das Erstellen von Servers, SAP Instances, SAP Systems und Databases.
- Systeme löschen
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Erlaubt das Anzeigen und Löschen von Servers, SAP Instances, SAP Systems und Databases.
- Systemüberwachung deaktivieren
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Erlaubt das Anzeigen von Servers, SAP Instances, SAP Systems und Databases-Daten sowie das Deaktivieren oder Aktivieren der Überwachung.
- Systemüberprüfungen bearbeiten
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Erlaubt das Anzeigen von Servers, SAP Instances, SAP Systems und Databases-Daten sowie das Aktivieren oder Deaktivieren von Checks.
- Systemüberwachungsparameter bearbeiten
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Erlaubt das Anzeigen von Servers, SAP Instances, SAP Systems und Databases-Daten sowie das Hinzufügen, Bearbeiten oder Entfernen von Monitoring Parameters.
- Wartungsfenster anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Maintenance Window und Schedules.
Diese Permission kann auf Kundenebene zugewiesen werden. Sie wird in einer Kundenhierarchie vererbt.
- Wartungsfenster bearbeiten
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Zusätzlich zu View Maintenance Window erlaubt es das Bearbeiten oder Löschen von Maintenance Windows, das Hinzufügen von Schedules zu Maintenance Windows usw.
- SLA anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Service Level Agreements.
- SLA bearbeiten (root)
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Zusätzlich zu View SLA erlaubt es das Erstellen und Löschen von Service Level Agreements und das Zuweisen von Service Level Agreements zu Systems. Es beinhaltet auch die Permission, Servicezeiten anzuzeigen und zu erstellen.
Diese Permission kann auf Kundenebene zugewiesen werden.
- An Agent senden
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Erlaubt das Senden von Befehlen oder Konfigurationen an Avantra Agents.
- Fabrikneueinstellung
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Ermöglicht das Zurücksetzen des Avantra Agent, d.h. das Stoppen des laufenden Agenten, das Entfernen von Konfigurationsdateien, das Löschen der lokalen Agentendatenbank und das erneute Starten des Agenten. Wenn Sie einen Server löschen, wird im Hintergrund während des Löschens dieses Servers automatisch eine Fabrikneueinstellung durchgeführt.
Überwachungskonfiguration
- Parametersätze anzeigen (root)
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Erlaubt das Anzeigen von Parameter Sets.
- Parametersätze bearbeiten (root)
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Zusätzlich zu View Parameters Sets erlaubt es das Bearbeiten vorhandener Parameter Sets (z.B. Hinzufügen oder Aktualisieren von Parametern, Ändern von Prioritäten, Aktivieren und Deaktivieren usw.) sowie das Erstellen neuer Parametersätze.
- Benutzerdefinierte Überprüfungen anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Custom Checks.
- Benutzerdefinierte Überprüfungen bearbeiten
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Zusätzlich zu View Custom Checks erlaubt es das Bearbeiten vorhandener Custom Checks oder das Erstellen neuer.
Es erlaubt nicht das Erstellen, Bearbeiten oder Löschen der CCMS-Konfiguration für eine CCMS Custom Check. Die Configure CCMS Permission ist in diesem Fall zusätzlich erforderlich.
- CCMS konfigurieren
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Erlaubt das Erstellen, Bearbeiten oder Löschen der CCMS-Konfiguration für eine CCMS Custom Check. Edit Custom Checks ist ebenfalls in dieser Situation erforderlich!
- Kompositüberprüfungen und Business-Services anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Composite Checks und Business Services.
- Kompositüberprüfungen und Business-Services bearbeiten
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Erlaubt das Bearbeiten und Löschen von Composite Checks und Business Services.
Service-Level-Berichte (SLR)
- SLRs anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen und Herunterladen von Service Level Reports sowie das Anzeigen von SLR-Anmerkungen.
- SLR-Vorlagen bearbeiten
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Erlaubt das Bearbeiten von Service Level Report-Vorlagen.
- SLR-Anmerkungen bearbeiten
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Erlaubt das Erstellen oder Bearbeiten von Service Level Report-Anmerkungen.
- SLRs löschen
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Erlaubt das Löschen veröffentlichter Service Level Reports.
- SLRs generieren
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Erlaubt das Erstellen von Service Level Reports.
Benachrichtigung
- Benachrichtigungsnachrichten empfangen
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Wenn die Berechtigung aktiv ist, kann der Benutzer als Notification-Empfänger für den E-Mail-Benachrichtigungskanal hinzugefügt werden. Stellen Sie sicher, dass sowohl der Benutzer als auch der E-Mail-Benachrichtigungskanal dem gleichen Kunden zugewiesen sind.
Hinweis: Diese Berechtigung funktioniert nicht, wenn der Benutzer und/oder der E-Mail-Ausgabekanal einem anderen Kunden gehört.
Benutzerzuweisung | E-Mail-Ausgabekanalzuweisung | Kann Benachrichtigungen über E-Mail-Ausgabekanal mit aktiver Berechtigung empfangen |
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Keinem Kunden zugewiesen (alle Kunden) |
Keinem Kunden zugewiesen (alle Kunden) |
Ja |
Kunden1 zugewiesen |
Keinem Kunden zugewiesen (alle Kunden) |
Ja |
Kunden1 zugewiesen |
Kunden1 zugewiesen |
Ja |
Kunden1 zugewiesen |
Kunden2 zugewiesen |
Nein (ist nicht in der Dropdown-Liste) |
- Benachrichtigungselemente höherer Ebene anzeigen (root)
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Erlaubt das Anzeigen definierter Notification Notification Actions, Output Channels, Filter Lists usw.
- Benachrichtigungselemente höherer Ebene bearbeiten (root)
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Erlaubt das Bearbeiten und Löschen von Notification Notification Actions, Output Channels, Filter Lists usw.
- Benachrichtigungsaktionen anzeigen (pro Kunde)
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Erlaubt das Anzeigen von Notification Actions, die auf Customer-Ebene erstellt wurden.
- Benachrichtigungsaktionen erstellen und bearbeiten (pro Kunde)
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Erlaubt das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Notification Actions, die auf Customer-Ebene erstellt wurden.
Lösungsdokumente
- Dokumente anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen veröffentlichter Lösungsdokumente, die nicht auf einen bestimmten Customer beschränkt sind.
- Dokumente bearbeiten
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Erlaubt das Bearbeiten von Lösungsdokumenten und das Anzeigen veröffentlichter Lösungsdokumente, die nicht auf einen bestimmten Customer beschränkt sind.
Agent
- Agenten-Updates anzeigen (root)
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Erlaubt das Anzeigen von Agent Self Updates-Protokollen und Status.
- Agenten-Updates auslösen (root)
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Zusätzlich zu View Agent Updates erlaubt es das Auslösen von Agent Self Updates.
- Agentenprotokolldateien herunterladen
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Laden Sie die Agentenprotokolldateien herunter. Wenn Sie ein Ticket beim Syslink-Support öffnen, könnte der Syslink-Support Sie bitten, die Agentenprotokolldateien für eine detaillierte Problemanalyse herunterzuladen.
Automatisierung
- SAP starten/stoppen
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Erlaubt das Starten und Stoppen von SAP Instances und SAP System (manuell, innerhalb eines Maintenance Windows und aus einer Notification Action). Siehe Starting and Stopping of SAP Systems und Starting and Stopping of SAP Instances.
- Automatisierungen anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Automation, die verwendet wird, um automatisierte Start-/Stopp-Jobs auszuführen.
- Automatisierungen bearbeiten
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Erlaubt das Bearbeiten und Erstellen von Automation, die verwendet wird, um automatisierte Start-/Stopp-Jobs auszuführen.
- Automatisierung starten
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Erlaubt das Starten von Automation.
- Datenbank starten/stoppen
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Erlaubt das Starten und Stoppen von Databasess (manuell, innerhalb eines Maintenance Windows und aus einer Notification Action). Siehe Starting and Stopping of Databases.
- Server starten/stoppen
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Erlaubt das Starten und Stoppen von Cloud Servers (manuell, innerhalb eines Maintenance Windows und aus einer Notification Action). Siehe Starting and Stopping of Cloud Servers.
- Kernel-Upgrade-Bundles konfigurieren
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Erlaubt das Konfigurieren von Kernel-Upgrade-Bundles.
- Dateibundles anzeigen
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Erlaubt das Anzeigen von Dateibundles.
- Dateibundles bearbeiten
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Erlaubt das Bearbeiten von Dateibundles.