System Changes

Avantra bietet eine integrierte Change-Management-Lösung, die es Kunden ermöglicht, Änderungen an ihren Systemen zu beantragen. Viele der Systemänderungen werden automatisch mithilfe der System Change Auto Detection erfasst.

Avantra kann die wichtigsten SAP-System- und Datenbankänderungen automatisch erkennen und entsprechende Einträge im integrierten Change-Management-System erstellen. Diese Funktion ist auch als Automatic Change Detection bekannt.

Wenn Sie virtuelle Cluster-Server verwenden, werden sogar Umschaltungen Ihrer Cluster-Switchover-Lösung aufgezeichnet. Die Idee ist, die Dokumentation einer Systemänderung zu vermeiden, wenn die Änderungsdokumentation direkt vom System abgerufen werden kann.

Table 1. Objekte, die von der System Change Auto Detection abgedeckt sind
Objekt Datenquelle

SAP-Mandanteneinstellungen

SAP-System — siehe Transaktion SCC4

SAP-Systemänderungsoption

SAP-System — siehe Transaktion SE06

SAP-Komponente und SPAM-Version/Patch-Level

SAP-System — siehe Transaktion SPAM

SAP-Instanz-Kernelversion/Patch-Level

SAP-System — siehe Transaktion SM51

SAP-System RDBMS-Version

SAP-System — siehe Transaktion ST04

SAP-Instanz-Profilparameter

Dateien im Profilverzeichnis

J2EE-Systemeigenschaften pro Prozess (Dispatcher/ServerX)

J2EE JMX-Schnittstelle

J2EE VM-Eigenschaften pro Prozess (Dispatcher/ServerX)

J2EE JMX-Schnittstelle

J2EE-Softwarekomponenten

Java SAP System-Datenbank

J2EE Kernel/Patch-Level

J2EE JMX-Schnittstelle

Datenbankparameter

Abhängig vom Datenbanktyp

Oracle-Datenbankänderungen mit SAPDBA oder BR*Tools

sapreorg-Verzeichnis

Umschaltungen der Knoten des virtuellen Cluster-Servers

Physischer Server

Versionsänderungen

Trex- und Web Dispatcher SAP-Instanz

SAP-HANA-Konfigurationsschichten

SAP-HANA-Datenbank

Weitere Details, obwohl die meisten Dinge selbsterklärend sind, finden Sie im Knowledge-Base-Artikel Avantra System Change Auto-Detection.

Arbeiten mit Changes

Avantra unterstützt den folgenden Change-Prozess:

Change Management Workflow
Figure 1. Aavantra Change Workflow

Erstellen eines Changes

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Change-Eintrag zu erstellen:

  1. Wählen Sie Support  Changes aus dem Hauptmenü. Wählen Sie New aus der Symbolleiste.

  2. Wählen Sie einen Customer aus und drücken Sie Next.

  3. Wählen Sie eine Customer Application und drücken Sie Next.

  4. Wählen Sie Werte für Reason, Component und Impact. Wählen Sie ein geplantes Implementierungsdatum (Planned) und füllen Sie eine Short Description aus. Drücken Sie die Schaltfläche Create.

Nachdem der Change erstellt wurde, kann er mehrmals bearbeitet werden. Die einzige Einschränkung ist, dass der Change-Eintrag nach einer Statusänderung auf “Closed” nicht mehr bearbeitet werden kann.

Sie benötigen die Permission Edit Changes, um Changes zu erstellen oder zu bearbeiten.

Sie benötigen die Permission Approve Changes, um den Status von geplant auf in Bearbeitung zu ändern.

Sie benötigen die Permission Approve Implemented, um den Status von implementiert auf abgeschlossen zu ändern.

Änderungen anzeigen

Um Changes anzuzeigen, wählen Sie Support  Changes. Sie können den Zeitraum und den Change-Status anpassen.

Um viele Changes auf den Status Done zu setzen, wählen Sie More  Set Changes to Done.

Sie benötigen die Permission View Changes, um Changes anzuzeigen.