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Ein Tunnel in Avantra wird verwendet, wenn eine Verbindung zwischen zwei Gateways nur in eine Richtung möglich ist, d. h. wenn Gateway A eine Verbindung zu Gateway B herstellen kann, Gateway B jedoch keine Verbindung zu Gateway A herstellen kann.

Technisch gesehen hält Gateway A eine Verbindung zu Gateway B aufrecht, sodass Gateway B Daten an Gateway A senden kann, ohne tatsächlich eine Verbindung zu Gateway A herstellen zu müssen.

Ein Gateway in diesem Szenario kann Avantra Agent oder Avantra Server sein.

Avantra verwendet intelligente Objektsüberwachung. Es überwacht kritische Trends anstelle einzelner Ereignisse. Ein einzelner Kurzdump in einem SAP-System wird nicht als kritisch angesehen. Eine bestimmte Anzahl von Kurzdumps über einen bestimmten Zeitraum wird jedoch als kritisch betrachtet. Wir nennen dies Trendanalyse, und es reduziert die Anzahl der Fehlalarme erheblich.